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疑問與討論 => 評論與建議 => 主題作者是: edreamer 於 五月 09, 2007, 10:46:43 pm



主題: 客服回應時間過長!
作者: edreamer五月 09, 2007, 10:46:43 pm
您好:

最近貴公司回信與回PM時間都很長,而且到現在還沒有回答,我們已經等了1個禮拜以上,訊息已經重寄了幾次,我們問的幾個問題都沒有回應,到底發生什麼事了?

萬一是我們的主機出問題,那如何等待?


主題: 客服回應時間過長!
作者: rodes五月 10, 2007, 12:47:11 pm
這種服務態度越來越叫人不敢領教

當初可是因為acsite的客服風評好才來購買服務的

現在非常失望


主題: 客服回應時間過長!
作者: elink五月 10, 2007, 06:01:02 pm
那可怎麼辦? 我快要到期了.站長還不出現.......  會不會被停阿? 真擔心~


主題: 客服回應時間過長!
作者: peijen五月 10, 2007, 06:23:44 pm
的確,最近真的不像話,都沒人處理耶!!
郵件一直有問題,影響工作很大耶!!
網上填寫客服單與PM都沒有看,人是跑到哪裡去了呢?


主題: 客服回應時間過長!
作者: rgbsoft五月 10, 2007, 07:56:39 pm
我的Mail也掛掉好幾天了,今天才被人家通知網域會退人家信。我還白癡白癡想最近怎麼這麼清閒都沒信進來。

維護主機的運作不是最基本的服務嗎?天天要擔心信箱是不是還可以收信,會不會太誇張了?

看來又要等著站長繼續沉默………