ACSite.NET 線上服務論壇

FAQ 常見問題與解答 => 購買前疑問 => 主題作者是: acsite 於 三月 04, 2009, 01:54:15 pm



主題: 聽說你們之前發生過問題?
作者: acsite三月 04, 2009, 01:54:15 pm
是的,我們確實發生過問題

ACSite.NET 成立於 2002 年 11 月
一直到 2006 12月之前都相當平順
不過大約從 2006 12月開始發生一些內部問題
當時客服的狀況時有時無
最後於 2007 年 7 月開始恢復正常

在發生問題的時間中
我們仍然努力維持主機的運作
除了一些特殊的狀況 (例如免費測試主機上的用戶)
所有用戶的網站在這段時間都是正常運作的
就算是想要搬家的用戶,也都可以正常取得資料
沒有發生突然斷線而導致用戶資料損失的問題

當然這是我們站在自己角度的說法
我們失去最重要的用戶信心
這不是一時可以挽回的
但是我們不隱藏或遮掩過去
所有的問題與用戶抱怨都保留於我們的客服論壇
我們會誠實面對的充滿負面評價的 2007 年
並且努力改進並且會避免同樣的問題再次發生