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疑問與討論 => 評論與建議 => 主題作者是: stonehun 於 十一月 03, 2005, 12:50:26 pm



主題: [Ticket #2385]: 客戶來函
作者: stonehun十一月 03, 2005, 12:50:26 pm
[Ticket #2385]: 客戶來函, 等後回覆...不知你是否有收到10:40的Email


主題: [Ticket #2385]: 客戶來函
作者: acsite十一月 03, 2005, 01:35:20 pm
目前正在檢查我們的ticket系統
如果發現您的ticket稍後將直接回覆您


主題: [Ticket #2385]: 客戶來函
作者: stonehun十一月 07, 2005, 03:50:10 pm
想請問你們的ticket系統問題,是否又發生問題了?


主題: [Ticket #2385]: 客戶來函
作者: acsite十一月 07, 2005, 05:08:28 pm
抱歉因為我們上個禮拜剛剛升級了ticket系統
所以可能有一些小問題需要調整
我們會立刻搜尋是否有您的ticket尚未回覆


主題: [Ticket #2385]: 客戶來函
作者: stonehun十一月 07, 2005, 05:15:28 pm
1. 請問costronic.com搬移的現況?
2. ACSite.NET 技術客服 <xxx@acsite.net>目前是否正常?


[note] 刪除信箱位址已避免被廣告信業者收集


主題: [Ticket #2385]: 客戶來函
作者: acsite十一月 07, 2005, 05:47:00 pm
您的帳號被搬移到cp6主機
已經使用pm與ticket系統同時將詳細資訊傳送給您 :)  


主題: [Ticket #2385]: 客戶來函
作者: acsite十一月 07, 2005, 05:56:14 pm
引用
2. ACSite.NET 技術客服 <xxx@acsite.net>目前是否正常?
 
目前接收新ticket沒問題
但抱歉接收回覆時有時候會發生問題
正在與軟體廠商聯絡進行調整
若發生任何問題都歡迎您使用論壇與我們聯絡
謝謝


主題: [Ticket #2385]: 客戶來函
作者: stonehun十一月 07, 2005, 06:42:37 pm
並沒有收到詳細資訊的email  


主題: [Ticket #2385]: 客戶來函
作者: acsite十一月 07, 2005, 06:44:55 pm
剛剛同時也使用pm傳送給您了
就請您先查收pm :)  


主題: [Ticket #2385]: 客戶來函
作者: stonehun十一月 07, 2005, 06:51:39 pm
1. 如何查收pm ?
2. 發email給我較即時,免得要一直查看此一畫面.


主題: [Ticket #2385]: 客戶來函
作者: stonehun十一月 07, 2005, 07:17:37 pm
1. 是否可先進新的Cpanel做修改?
2. 可否ticker + email同步回覆?


主題: [Ticket #2385]: 客戶來函
作者: acsite十一月 07, 2005, 08:57:35 pm
您可以從右上角新訊息連結查看pm
另外您能使用http://ip/cpanel 登入控制台
抱歉我們的ticket系統會盡快修復


主題: [Ticket #2385]: 客戶來函
作者: acsite十一月 07, 2005, 11:42:50 pm
ticket 系統修正後
已經重新再次寄送信件給您
如果仍然沒有收到的話
歡迎再向我們反應
謝謝