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疑問與討論 => 虛擬主機使用疑問 => 主題作者是: newlf 於 四月 13, 2006, 05:54:18 pm



主題: 24小時發出的疑問信都沒有回
作者: newlf四月 13, 2006, 05:54:18 pm
請問,

為何,過了將近24小時發出的疑問信都沒有回

不是六小時內要回信嗎?

奇怪,我的經驗貴公司的服務應該很好,

這次為什麼連回信都沒回,

我訂購了terry-chu.com網域

也完成匯款,

好歹也回個信告訴進度,為何連一封信都沒有
 


主題: 24小時發出的疑問信都沒有回
作者: acsite四月 13, 2006, 06:10:34 pm
非常抱歉造成了您的困擾
正在幫您檢查中


主題: 24小時發出的疑問信都沒有回
作者: acsite四月 13, 2006, 08:20:17 pm
已經找到您的 ticket 並且回覆您
實在很抱歉這確實是我們ticket系統的問題
我們會加以修正避免未來再次發生
如果真的又發生沒有收到回覆的情形
歡迎您使用論壇與我們聯絡
我們提供了多種客服管道便是為了避免這個問題
最後再次向您表達最深的歉意


主題: 24小時發出的疑問信都沒有回
作者: newlf四月 13, 2006, 11:03:42 pm
沒錯,
這才是我所信任的ACSite.NET
回復速度超快的且準確的水準,

想說不對啊,我的經驗你們的服務水準的是一流的啊!
原來是系統問題,
已收到開通信,
謝謝您的協助!
再次感謝你們的辛勞


主題: 24小時發出的疑問信都沒有回
作者: acsite四月 13, 2006, 11:46:08 pm
感謝您的鼓勵與支持 :)  


主題: 24小時發出的疑問信都沒有回
作者: KK四月 15, 2006, 12:34:09 pm
引用


主題: 24小時發出的疑問信都沒有回
作者: roncon四月 15, 2006, 10:44:30 pm
:P 我已經用行動支持了,昨天去匯款續約一年了
呵呵,ACSite服務真的很好


主題: 24小時發出的疑問信都沒有回
作者: acsite四月 16, 2006, 09:48:35 am
再次感謝各位用戶的支持與鼓勵
我們會繼續努力維持並增進服務的品質 :)