回 ACSite.NET 首頁
回 ACSite.NET 首頁 客服系統 帳務系統 英文首頁
nav_seperator
nav_seperator
nav_seperator
nav_seperator
 

頁: [1]
  列印  
作者 主題: 關於最近的問題  (閱讀 10744 次)
php4tw
客戶
*
離線 離線

文章: 49


« 於: 二月 20, 2007, 08:35:52 pm »

究竟何時可以回覆我呢?
目前應該不是pm系統也壞了吧!
從兩個星期前,甚至有些問題一個月前就問了,
至今雖有解決幾個問題,但我的 mail 問題從未
改善過,兩個星期前cp5主機出問題您慢點回覆還
可以理解,但上禮拜一您跟我說…
引用
真的真的非常抱歉
明天我一定會有時間幫您處理
至今又過了八天仍未回應…難道要一直拖下去嗎?
就算無法解決也要告知ㄧ聲,據我所知這問題請
機房調整設定就可,還不至於無法解決,實在讓
人懷疑你們到底有沒有在處理 :angry:

當然跟你們合作至今快一年了,幾乎都很滿意你們的
服務及處理速度,只是最近給人的感覺真的很差,希望
你們能重視此問題
已記錄
acsite
管理員
Hero Member
*****
離線 離線

文章: 4,027


個人網站
« 回覆文章 #1 於: 二月 21, 2007, 03:20:52 am »

您好:

非常抱歉,您設定 rDNS 的需求之前已經送至機房
目前正在等他們進行設定
已記錄
php4tw
客戶
*
離線 離線

文章: 49


« 回覆文章 #2 於: 三月 07, 2007, 12:53:54 am »

您好:
我於6天前就PM反應主機ping值到晚間就異常的高,至今
仍未回覆我的問題,是否能回覆我呢?
已記錄
acsite
管理員
Hero Member
*****
離線 離線

文章: 4,027


個人網站
« 回覆文章 #3 於: 三月 07, 2007, 11:31:53 am »

已經請機房工程師檢查此問題
等他們回覆後會盡快將結果給您
實在很抱歉讓您等待許久
已記錄
php4tw
客戶
*
離線 離線

文章: 49


« 回覆文章 #4 於: 三月 11, 2007, 11:32:27 pm »

您好:
問題到現在還是無法解決嗎?
已記錄
acsite
管理員
Hero Member
*****
離線 離線

文章: 4,027


個人網站
« 回覆文章 #5 於: 三月 13, 2007, 08:20:37 am »

引用
您好:
問題到現在還是無法解決嗎?
已經使用PM回覆您了 微笑  
已記錄
php4tw
客戶
*
離線 離線

文章: 49


« 回覆文章 #6 於: 三月 14, 2007, 10:37:10 pm »

您好:
這兩天觀察一到了晚上還是會有這種情形,
請了很多人 tracert 結果都是最後兩個節點
有問題。
已記錄
acsite
管理員
Hero Member
*****
離線 離線

文章: 4,027


個人網站
« 回覆文章 #7 於: 三月 15, 2007, 07:27:30 pm »

稍後會請機房工程師檢查網路設定
看看能否解決
已記錄
tt5org
客戶
*
離線 離線

文章: 6


« 回覆文章 #8 於: 三月 18, 2007, 10:12:04 am »

我的問題和php4tw一樣
網站到了晚上之後
ping出來的數值會超高
有時候還會導致網站無法連結或連結不完全
就連現在是台北早上十點多
ping出來的數值都在310ms~420ms之間 難過

« 最後編輯時間: 三月 18, 2007, 10:12:33 am 由 tt5org » 已記錄
acsite
管理員
Hero Member
*****
離線 離線

文章: 4,027


個人網站
« 回覆文章 #9 於: 三月 18, 2007, 05:47:24 pm »

目前為止發生速度緩慢問題的用戶皆使用 Hinet
經詢問 Hinet 的客服後,他們表示目前有部分線路連國外有問題
只要連線 http://www.xoops.org 很慢或是打不開的
便代表您是位於有問題的 Hinet 線路
必須請您與 Hinet 聯絡請他們盡快解決此問題
暫時的解決辦法是請您先加掛 Hinet 的 Proxy
 
已記錄
php4tw
客戶
*
離線 離線

文章: 49


« 回覆文章 #10 於: 三月 20, 2007, 09:22:11 pm »

您好:
部分客戶詢問中華電信的結果,使用固定 IP 也可以改善此問題
另外也再次 PM 給您,希望您看到後能盡快回答我的問題
已記錄
php4tw
客戶
*
離線 離線

文章: 49


« 回覆文章 #11 於: 四月 05, 2007, 10:07:19 pm »

已 PM 給你們,看到後麻煩回覆了
已記錄
頁: [1]
  列印  
 
前往:  



 
 
bottom
Copyright © 2002 - 2017 ACSite.NET All Rights Reserved.