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主題: 客服回應一下吧 (閱讀 6769 次)

shark

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客服回應一下吧

« 於: 四月 16, 2007, 09:40:55 pm »

等了一整天都沒有任何回應，短訊也沒有回，我試過用e-mail, 客服系統，短訊，都沒有回音，現在用留言看看，相信良好的服務是ACSITE最大的資產，不要讓老客戶失望


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shark

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文章: 8

客服回應一下吧

« 回覆文章 #1 於: 四月 16, 2007, 09:58:33 pm »

唉，Acsite是怎麼了，之前還在TWftp上推薦其它user來加入，二年來也覺得自己的推薦是正確的，可是最近不知怎麼了，客服回應的速度變得很慢，如果公司有什麼問題也可以公告周知，例如客服回應最快是多久，這樣客戶才有時間預先作準備，ACSITE在台灣地區也是很有知名度的公司，起碼在TWftp聯盟上都有很多客戶相互推薦，商譽建立是不容易的，但是要摧毀它卻很容易，我真的很擔心........


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acsite

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客服回應一下吧

« 回覆文章 #2 於: 四月 17, 2007, 09:40:52 am »

已經先將您的流量歸零
非常抱歉造成了您的不便與困擾


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shark

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客服回應一下吧

« 回覆文章 #3 於: 四月 17, 2007, 12:02:58 pm »

很感謝客服的協助，我很滿意您的處理，要是能快一點會更好，例如可以公告上班時間是N個小時內回覆(不一定會處理好)但是只要有回應讓客戶知道訊息已經收到，不然客戶會很著急， :lol: 還有請收訊息一下，我有新訊息 :lol:


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shark

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客服回應一下吧

« 回覆文章 #4 於: 四月 30, 2007, 11:44:17 am »

我還在等升級方案的回覆120g流量,2G空間


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shark

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客服回應一下吧

« 回覆文章 #5 於: 五月 01, 2007, 11:17:59 am »

:angry: :angry: :angry: :angry: :angry:


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wing0826

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客服回應一下吧

« 回覆文章 #6 於: 五月 01, 2007, 03:20:56 pm »

很難等的

每次都是客服難得上來一下

回個一個兩篇就又不見


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