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作者 主題: 舊用戶回饋 - 空間與容量升級  (閱讀 7390 次)
acsite
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« 於: 七月 17, 2007, 08:14:00 pm »

acsite 在這半年來遇到了客服人力上的困難
造成客服品質的低落
讓所有用戶面臨相當大的不便與不安
對此我們謹致最深的歉意...

為了彌補與回饋所有用戶
我們將免費升級各位用戶的方案如下:

1. e 方案與 m 方案用戶的空間 x10, 流量 x 2
2. r 方案用戶的空間 x5, 流量 x 2
3. 其他客制化方案與下載方案的用戶將視狀況另行升級

舊用戶升級方案後,續約的價格將維持不變
未來我們會對現有方案進行調整
但是絕對不會影響舊用戶續約的價格
請各位舊用戶放心
我們會盡最大的誠意來答謝各位舊用戶的支持

各主機在這一個月內將陸續升級
升級前我們會再另行公告
最後再次向所有用戶表達我們的抱歉
acsite 會努力恢復客服的品質
並且我們正在研究提供電話或即時通訊的客服方式
以便讓各位用戶都能即時獲得需要的服務
« 最後編輯時間: 七月 17, 2007, 08:53:59 pm 由 acsite » 已記錄
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« 回覆文章 #1 於: 七月 17, 2007, 08:36:25 pm »

CP5 與 CP7 主機將於 7/19 凌晨進行升級
相關消息請參考 http://forum.acsite.net/big5/index.php?showtopic=1333
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« 回覆文章 #2 於: 七月 18, 2007, 08:15:57 pm »

此主題將專用於各主機的升級事宜
其他問題已經移往 http://forum.acsite.net/big5/index.php?showtopic=1334
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« 回覆文章 #3 於: 七月 22, 2007, 07:23:51 pm »

這半年來雖然部分主機偶而會發生斷線
但是恢復連線後所有主機都是維持正常運作
並沒有任何主機永遠掛點而無法連線
所以如果您的網站無法連線的話
歡迎您反應給我們知道
謝謝
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