回 ACSite.NET 首頁
回 ACSite.NET 首頁 客服系統 帳務系統 英文首頁
nav_seperator
nav_seperator
nav_seperator
nav_seperator
 

頁: [1]
  列印  
作者 主題: 更換續約方案  (閱讀 10598 次)
fkhoney
客戶
*
離線 離線

文章: 6


« 於: 二月 25, 2008, 10:58:54 pm »

您好:

此帳號fkhoney原使用e400方案將於3/16到期
想續約但更換為e50方案,申請的網域也續約

請問需要更換帳號嗎?

另,空間內的東西需要自行備份搬移
或是ACSite會幫忙搬移呢

最後請問,目前付款方式只能使用信用卡
無以前的轉帳方式嗎?

謝謝回覆~
已記錄
fkhoney
客戶
*
離線 離線

文章: 6


« 回覆文章 #1 於: 二月 25, 2008, 11:00:22 pm »

另~

最近上傳速度變得好慢
連線也很慢...
和一兩年前比起來的話


不知是什麼問題呢

謝謝!
已記錄
acsite
管理員
Hero Member
*****
離線 離線

文章: 4,027


個人網站
« 回覆文章 #2 於: 二月 26, 2008, 08:50:21 am »

您好:

您收到的應該是網域即將到期的通知
通常我們帳務系統是到期前 10 天才會寄發續約通知
不過剛剛已經先寄發ATM轉帳的續約通知給您了

調降方案完全不用更改任何設定、帳號,也不用搬移
我們會將您原有的 e400 空間直接調降為 e50

關於速度的問題
能否請您參考下面文章提供 tracert 的測試結果
以便我們進行改善,謝謝
http://www.acsite.net/tw/forum/index.php?topic=149.0
已記錄
fkhoney
客戶
*
離線 離線

文章: 6


« 回覆文章 #3 於: 二月 26, 2008, 08:39:20 pm »

您好
其他問題已獲得解答
這是測試結果

請問正常嗎?

謝謝




已記錄
acsite
管理員
Hero Member
*****
離線 離線

文章: 4,027


個人網站
« 回覆文章 #4 於: 二月 27, 2008, 11:34:22 am »

由您的tracert測試可以看到主要卡在第7個節點
該節點是hinet所管理的
所以必須跟hinet反應
或是另一個方式是我們將您的帳號搬到CP16試試看
CP16主機使用的線路與CP15不同
也許可以改善您的速度問題
已記錄
fkhoney
客戶
*
離線 離線

文章: 6


« 回覆文章 #5 於: 三月 02, 2008, 05:09:20 pm »

能麻煩您替我將帳號搬至CP16試試看嗎
非常感謝! ㄏㄏㄏ
已記錄
acsite
管理員
Hero Member
*****
離線 離線

文章: 4,027


個人網站
« 回覆文章 #6 於: 三月 02, 2008, 08:50:30 pm »

好的,今天晚上12點會幫您進行搬移
已記錄
acsite
管理員
Hero Member
*****
離線 離線

文章: 4,027


個人網站
« 回覆文章 #7 於: 三月 03, 2008, 02:16:30 am »

您的帳號已經搬移到 CP16 主機
請改用以下DNS:

dns1.acsite.net 64.62.231.39
dns2.acsite.net 209.172.54.249
已記錄
頁: [1]
  列印  
 
前往:  



 
 
bottom
Copyright © 2002 - 2017 ACSite.NET All Rights Reserved.