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作者 主題: 06/05 CP16 PHP 網站無法連線  (閱讀 17340 次)
acsite
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« 於: 六月 05, 2008, 10:49:23 am »

今天凌晨 CP16 的 cPanel 自動升級後
所有 PHP 網站皆出現 500 錯誤無法連線
目前工程師正在處理中


[edit] 將 HTTP 改為 PHP
« 最後編輯時間: 六月 05, 2008, 11:12:45 am 由 acsite » 已記錄
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« 回覆文章 #1 於: 六月 05, 2008, 11:14:27 am »

目前 CP16 正在重新開機中
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« 回覆文章 #2 於: 六月 05, 2008, 11:47:49 am »

CP16 主機開機後自動進入磁碟掃瞄
目前正在掃瞄中
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« 回覆文章 #3 於: 六月 05, 2008, 01:27:47 pm »

CP16 已經成功開機
HTTP、PHP、MySQL 已經恢復正常
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« 回覆文章 #4 於: 六月 05, 2008, 01:53:32 pm »

EMail 功能也恢復正常
不過 WHM 與 cPanel 目前仍無法使用
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« 回覆文章 #5 於: 六月 05, 2008, 02:23:20 pm »

因為 WHM 與 cPanel 啟動就會造成主機當機
所以目前我們先關閉 WHM 與 cPanel 控制台
若有用戶需要修改任何設定
請直接與我們聯絡,我們會為您修改

所有 CP16 用戶將可再獲得一個月免費的補償
因為需要人工作業
所以連同上週末的當機
共兩個月免費需要大約兩個星期才能加入帳務系統
這段時間若您收到帳單
請您直接忽略即可

非常抱歉 CP16 最近的問題
我們已經決定淘汰 CP16
將用戶分別搬移到 CP17 與 CP18
以求提供用戶更加穩定的主機
各用戶的搬移時間將不相同
我們會再個別與您聯絡
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« 回覆文章 #6 於: 六月 06, 2008, 07:09:06 pm »

推升主題 微笑
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« 回覆文章 #7 於: 六月 08, 2008, 05:31:27 am »

我比較想知道哪時候更換主機!?
目前網站對生意來說很重要...
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« 回覆文章 #8 於: 六月 08, 2008, 06:12:01 am »

我比較想知道哪時候更換主機!?
目前網站對生意來說很重要...

目前多數帳號排定的時間是下週
如果您需要盡快轉移的話
我們可以在今天深夜為您進行轉移
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« 回覆文章 #9 於: 六月 09, 2008, 06:58:53 pm »

CP16 主機稍後將重新開機
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« 回覆文章 #10 於: 六月 10, 2008, 03:08:14 am »

2008/06/10 03:00AM GMT+8
引用

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  my.router [192.168.1.1]
  2    32 ms    36 ms    31 ms  10.2.2.1
  3    32 ms    31 ms    31 ms  61.66.238.254
  4    31 ms    30 ms    30 ms  211.78.150.250
  5    30 ms    31 ms    30 ms  211.78.150.76
  6    31 ms    32 ms    32 ms  61.58.33.13
  7    31 ms    30 ms    31 ms  xe-0-0-0.r20.taiptw01.tw.bb.gin.ntt.net [61.58.32.177]
  8    62 ms    88 ms    62 ms  as-0.r20.tokyjp01.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.217]
  9   120 ms   121 ms   176 ms  as-1.r20.sttlwa01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.4.189]
 10   233 ms   151 ms   150 ms  po-2.r00.sttlwa01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.205]
 11   254 ms   173 ms   235 ms  po-1.r01.lsanca03.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.126]
 12   223 ms   186 ms   202 ms  ge-1-13.r00.lsanca03.us.ce.gin.ntt.net [204.1.253.38]
 13   184 ms   213 ms   249 ms  tg9-4.cr02.lsancarc.integra.net [209.63.113.29]
 14   184 ms   212 ms   213 ms  tg13-1.cr02.phnzaz87.integra.net [209.63.114.34]
 15   184 ms   232 ms   188 ms  tg13-1.cr02.boisidpz.integra.net [209.63.114.18]
 16   185 ms   212 ms   183 ms  tg13-4.cr01.boisidpz.integra.net [209.63.114.13]
 17     *        *      184 ms  tg13-1.cr01.slkcutxd.integra.net [209.63.114.30]
 18     *      183 ms   184 ms  tg13-2.cr01.lsvlnv23.integra.net [209.63.113.2]
 19     *      183 ms     *     tg13-4.cr02.lsvlnv23.integra.net [209.63.113.26]
 20     *      186 ms     *     tg13-1.cr01.phnzaz87.integra.net [209.63.115.22]
 21   184 ms   183 ms     *     tg9-1.ar10.phnzaz87.integra.net [209.63.113.94]
 22   185 ms     *        *     gw0-cust-atjeu-com.phnx.eli.net [70.103.1.62]
 23     *        *        *     Request timed out.
 24     *        *        *     Request timed out.
 25     *        *        *     Request timed out.
 26     *        *        *     Request timed out.
 27     *        *        *     Request timed out.
 28     *        *        *     Request timed out.
 29     *        *        *     Request timed out.
 30     *        *        *     Request timed out.

Trace complete.
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« 回覆文章 #11 於: 六月 10, 2008, 04:40:39 am »

cp16 主機當機
網頁打不開...
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« 回覆文章 #12 於: 六月 10, 2008, 06:04:34 am »

經過機房工程師搶修後
CP16 已於 04:48 AM 恢復正常
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« 回覆文章 #13 於: 六月 10, 2008, 08:41:30 am »

我們將於 6/11 凌晨 1 點開始搬移所有用戶到 CP17 或 CP18
搬移後CP16仍然維持運作至少 2 個星期
以防任何資料漏失
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« 回覆文章 #14 於: 六月 11, 2008, 01:57:38 am »

目前正在進行資料的複製
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