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作者 主題: 07/17 CP20 主機電力問題  (閱讀 17278 次)
acsite
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« 於: 七月 17, 2010, 07:51:40 am »
CP20 主機所在機房的發生一次意外的斷電問題
目前電力已經恢復正常
不過主機因為不正常關機
目前正在進行磁碟掃瞄中
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service.101
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« 回覆文章 #1 於: 七月 17, 2010, 09:36:49 am »
請問大約何時可以正常運作 謝謝 哭泣
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« 回覆文章 #2 於: 七月 17, 2010, 09:50:26 am »
依照目前磁碟掃瞄的進度
可能要 10 點半才能完成
非常抱歉造成各位用戶的不便
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« 回覆文章 #3 於: 七月 17, 2010, 10:37:32 am »
非常抱歉，可能要等 11 點才能完成
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service.101
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« 回覆文章 #4 於: 七月 17, 2010, 11:13:40 am »
抱歉已經 11:13 .... 啥 please help me
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« 回覆文章 #5 於: 七月 17, 2010, 11:29:54 am »
非常抱歉
磁碟掃瞄尚未完成
機房工程師正在隨時監控是否掃瞄過程有任何錯誤
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« 回覆文章 #6 於: 七月 17, 2010, 12:23:11 pm »
老大~ 早上7點多到現在中午了...5個多小時了
.....有點 too long

如果是購物網站 就粉dangerous  無話可說
« 最後編輯時間: 七月 17, 2010, 12:34:25 pm 由 service.101 » 已記錄
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« 回覆文章 #7 於: 七月 17, 2010, 12:35:40 pm »
真的很抱歉
機房那邊正在檢查主機
我們已經請工程師加快檢查的速度
以便讓主機盡快恢復正常
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« 回覆文章 #8 於: 七月 17, 2010, 03:45:54 pm »
真的很抱歉
目前機房工程師仍在努力解決問題中
這是我們近年遇到的最久的當機事件
我們會於事件結束後進行檢討與研究
以避免未來再次發生類似問題
最後再次向所有受影響的用戶致上我們最深的歉意
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« 回覆文章 #9 於: 七月 17, 2010, 04:29:35 pm »
沒關係...你們的努力我們有看到了
不過接下來是晚上，網站在繼續開不上去會很無言耶...
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service.101
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« 回覆文章 #10 於: 七月 17, 2010, 05:12:27 pm »
我也不想一直上來盧~只因為這是我幫別人弄的網站 難過

貴司主機不是有定期備份到"異地主機"嗎?
因為一直被對方打來罵 , 讓我真得非常...

我有寄信給您~ 請查看    感激不盡了 老大 哭泣
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« 回覆文章 #11 於: 七月 17, 2010, 05:33:17 pm »
真的很抱歉
機房工程師已經確認主機將於會一小時內恢復
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« 回覆文章 #12 於: 七月 17, 2010, 05:35:14 pm »
引用自: service.101 於 七月 17, 2010, 05:12:27 pm
我也不想一直上來盧~只因為這是我幫別人弄的網站 難過

貴司主機不是有定期備份到"異地主機"嗎?
因為一直被對方打來罵 , 讓我真得非常...

我有寄信給您~ 請查看    感激不盡了 老大 哭泣


因為您提到網站只有單純的 HTML 檔案
所以我們剛剛在 CP17 為您建立新帳號
然後將異地備份的資料傳送到 CP17 上面
現在您的網站應該可以瀏覽了
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« 回覆文章 #13 於: 七月 17, 2010, 06:31:33 pm »
目前主機已經恢復正常
剛開機後因為湧入比較大量的連線
所以網站速度可能會比較慢
應該一小時內速度就會恢復正常

非常抱歉這次長時間當機造成所有用戶的困擾與不便
我們將補償所有用戶 1 個月免費使用期
補償預計將於明天加入所有用戶的客戶中心帳號中
另外我們也會針對此事件進行檢討與研究
以避免未來再次發生類似問題
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