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作者 主題: SPAM 問題  (閱讀 4084 次)
stonehun
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« 於: 八月 25, 2013, 04:58:00 pm »

cp19 This Account Has Been Suspended 趕快處理.
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« 回覆文章 #1 於: 八月 25, 2013, 05:45:21 pm »

您好,

您的帳號被檢舉發送了大量廣告信
因為檢舉的數量非常多
所以今天上午我們必須先緊急暫時停止您的帳號以進行調查
目前我們正在調查這個問題
稍晚會儘快以 PM 回覆您
謝謝
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stonehun
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« 回覆文章 #2 於: 八月 26, 2013, 10:12:26 am »

正在等你的PM, 請速通知處理方式, Tks!
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« 回覆文章 #3 於: 八月 26, 2013, 04:43:21 pm »

不要如此粗魯的對待老客戶...

你們沒有
1. 24/7 的服務 ->認了
2. 版主 偶而會消失 ->認了
3. 小問題 不解決 ->認了
4. 無預警 無通知 立即停帳號 ->也認了
    cp19 This Account Has Been Suspended

你們擁有後台權限, 也該學學其他的ISP業者,
至少保留POP3 and WebMail,
讓忠實老客戶, 接收他的Email account,
全部停, 又遲不回覆處理方式,
如此對待老客戶, 說的過去嗎?
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stonehun
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« 回覆文章 #4 於: 八月 26, 2013, 06:29:24 pm »

現任版主,下午5點多出現一下,不回答問題,不解決問題,

只做合併"SPAM 問題",然後就跑了,

真是傻眼.
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acsite
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« 回覆文章 #5 於: 八月 26, 2013, 08:26:25 pm »

您好,

很抱歉造成了您使用上的困擾
我們也不希望直接暫停您的帳號影響您的網站與收信
但是因為您發送了上萬封 SPAM 廣告信件
這樣的作法已經嚴重違反了使用條款
我們使用條款內已經有明確說明若發現發送 SPAM 者將立即遭到停權或刪除的處份

您發送 SPAM 的行為已經導致我們主機 IP 被列入黑名單
被列入黑名單的主機將無法發送信件給 Gmail、Hotmail...等信箱
我們必須花費許多人力與時間來處理黑名單的問題
同時也會影響同一主機上的其他用戶
導致其他用戶無法寄信給各大信箱
所以在黑名單問題處理完畢之前
我們無法冒險為您開啟任何網站與信件功能
希望您可以諒解我們的處境

我們會儘快為您處理後續事宜
因為可能牽涉到您的個人事項
所以如果有任何新進度的話
我們會直接透過客服單 #65508 回覆給您
本主題將不再更新與回覆
謝謝
« 最後編輯時間: 八月 26, 2013, 08:30:29 pm 由 acsite » 已記錄
stonehun
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« 回覆文章 #6 於: 八月 26, 2013, 08:54:39 pm »

cp17, cp18, cp19被列入黑名單,
我們也多次深受其害,可以了解.

難道沒有備胎方案嗎?
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