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作者 主題: [Ticket #2385]: 客戶來函  (閱讀 11183 次)
stonehun
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« 於: 十一月 03, 2005, 12:50:26 pm »

[Ticket #2385]: 客戶來函, 等後回覆...不知你是否有收到10:40的Email
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« 回覆文章 #1 於: 十一月 03, 2005, 01:35:20 pm »

目前正在檢查我們的ticket系統
如果發現您的ticket稍後將直接回覆您
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« 回覆文章 #2 於: 十一月 07, 2005, 03:50:10 pm »

想請問你們的ticket系統問題,是否又發生問題了?
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« 回覆文章 #3 於: 十一月 07, 2005, 05:08:28 pm »

抱歉因為我們上個禮拜剛剛升級了ticket系統
所以可能有一些小問題需要調整
我們會立刻搜尋是否有您的ticket尚未回覆
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« 回覆文章 #4 於: 十一月 07, 2005, 05:15:28 pm »

1. 請問costronic.com搬移的現況?
2. ACSite.NET 技術客服 <xxx@acsite.net>目前是否正常?


[note] 刪除信箱位址已避免被廣告信業者收集
« 最後編輯時間: 十一月 07, 2005, 05:48:08 pm 由 acsite » 已記錄
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« 回覆文章 #5 於: 十一月 07, 2005, 05:47:00 pm »

您的帳號被搬移到cp6主機
已經使用pm與ticket系統同時將詳細資訊傳送給您 微笑  
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« 回覆文章 #6 於: 十一月 07, 2005, 05:56:14 pm »

引用
2. ACSite.NET 技術客服 <xxx@acsite.net>目前是否正常?
 
目前接收新ticket沒問題
但抱歉接收回覆時有時候會發生問題
正在與軟體廠商聯絡進行調整
若發生任何問題都歡迎您使用論壇與我們聯絡
謝謝
« 最後編輯時間: 十一月 07, 2005, 06:45:20 pm 由 acsite » 已記錄
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« 回覆文章 #7 於: 十一月 07, 2005, 06:42:37 pm »

並沒有收到詳細資訊的email  
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« 回覆文章 #8 於: 十一月 07, 2005, 06:44:55 pm »

剛剛同時也使用pm傳送給您了
就請您先查收pm 微笑  
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« 回覆文章 #9 於: 十一月 07, 2005, 06:51:39 pm »

1. 如何查收pm ?
2. 發email給我較即時,免得要一直查看此一畫面.
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« 回覆文章 #10 於: 十一月 07, 2005, 07:17:37 pm »

1. 是否可先進新的Cpanel做修改?
2. 可否ticker + email同步回覆?
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« 回覆文章 #11 於: 十一月 07, 2005, 08:57:35 pm »

您可以從右上角新訊息連結查看pm
另外您能使用http://ip/cpanel 登入控制台
抱歉我們的ticket系統會盡快修復
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« 回覆文章 #12 於: 十一月 07, 2005, 11:42:50 pm »

ticket 系統修正後
已經重新再次寄送信件給您
如果仍然沒有收到的話
歡迎再向我們反應
謝謝
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