[Ticket #2385]: 客戶來函

[stonehun]

[Ticket #2385]: 客戶來函, 等後回覆...不知你是否有收到10:40的Email

[acsite]

目前正在檢查我們的ticket系統
如果發現您的ticket稍後將直接回覆您

[stonehun]

想請問你們的ticket系統問題,是否又發生問題了?

[acsite]

抱歉因為我們上個禮拜剛剛升級了ticket系統
所以可能有一些小問題需要調整
我們會立刻搜尋是否有您的ticket尚未回覆

[stonehun]

1. 請問costronic.com搬移的現況?
2. ACSite.NET 技術客服 <xxx@acsite.net>目前是否正常?


[note] 刪除信箱位址已避免被廣告信業者收集

[acsite]

您的帳號被搬移到cp6主機
已經使用pm與ticket系統同時將詳細資訊傳送給您  

[acsite]

2. ACSite.NET 技術客服 <xxx@acsite.net>目前是否正常?
 

目前接收新ticket沒問題
但抱歉接收回覆時有時候會發生問題
正在與軟體廠商聯絡進行調整
若發生任何問題都歡迎您使用論壇與我們聯絡
謝謝

[stonehun]

並沒有收到詳細資訊的email  

[acsite]

剛剛同時也使用pm傳送給您了
就請您先查收pm  

[stonehun]

1. 如何查收pm ?
2. 發email給我較即時,免得要一直查看此一畫面.

[stonehun]

1. 是否可先進新的Cpanel做修改?
2. 可否ticker + email同步回覆?

[acsite]

您可以從右上角新訊息連結查看pm
另外您能使用http://ip/cpanel 登入控制台
抱歉我們的ticket系統會盡快修復

[acsite]

ticket 系統修正後
已經重新再次寄送信件給您
如果仍然沒有收到的話
歡迎再向我們反應
謝謝